artist side

ジブンもこのトピを見てアップデータをダウンロードしてアップデータのアイコンを
クリックしてみましたが、同じく『shadeが見つかりません。』とのメッセージで
アップデートができませんでした。

MacBook Pro、OS X10.6.2、メモリー　４GB、ＨＤＤ250GB

元々shade10.5を入れてたフォルダーにバージョンアップでshade11をインストールしてからは
フォルダーを動かすとかはしていないのですが・・・

まぁ、前にもＳＳＤにインストールしていたときはアップデーターが同じようなメッセージを
出してアップデートできず、予備のＨＤＤでアップデートして使ってたこともあり（他のソフトは
全然問題なしでしたが、shadeだけがダメでした）ましたので、アップデータの作り方とか
設定の仕方が意味も無く特殊に作ってあるのでは無いかと思いますが。
見つからない時にインストールしてあるフォルダーを指定できるくらい柔軟にソフトは作って欲しい
ものですね。　それが、優しいユーザーインターフェースでしょうに。

ボクはできましたよ。
MacBook Pro　OS X10.5.8
多分64bitだから対応していなんじゃないですか？

当方もダメでした。10.6がダメなのでしょうか？
MacPro2.66　OSX10.6.2
新幹線のパンタグラフ架線切断事故のように、
ポカミスでないことを願います（笑）。

Win7は32bit　64bitあるのに何故Macだけ。
サポートしっかりしろ！

こちらでは問題なくアップデートできました。

iMac 2.16GHz Intel Core 2 Duo
2GB 667 MHz DDR2 SDRAM
OS 10.6.2

iMac 2.16GHz Intel Core 2 Duo
2GB 667 MHz DDR2 SDRAM
OS 10.4.11

どちらもShade 11パッケージから新規にインストールしてアップデータを適用しました。

原因が不明ですが、一度パッケージからクリーンインストールした上でアップデータを試してみてはいかがでしょう？
（「scripts」「widgets」「plugins」などにファイルを追加している場合は、バックアップをとっておくことを忘れないで下さい）

でった☆さん

アドバイスのとおりに一旦アプリケーションフォルダーからShade 10.5とShade 11の両方をフォルダーごと削除して
（設定ファイルも削除）して、購入したバージョンアップ版（ダウンロード購入したｄｍｇファイル）から再インストールして
から、起動前と起動後にアップデートを試してみましたが、同じように『アプリケーションが見つかりません。』の
メッセージでアップデートできませんでした。

※インストールの時にはインストール先フォルダーを変更できるのにアップデーターは標準しか対応していない事自体が
　ソフトの作り方としてオカシイと思いますが、この辺はイーフロさんの意見を聞いてみたいですね。

余談ですが、テキストエフェクタも標準起動の64bitには対応していないから、32bitモードで起動だとか・・・購入後でないと
判らないってのも納得できない事の一つなんですけどね。
こんな事なら１１なんか買わなきゃ良かったと不満だけが出るバージョンアップだった・・・

suga32さん

ご検証ありがとうございます。うまくいかなくて残念です。

コメントを拝見して、ひとつ気になったのですが、インストール先を変更していらっしゃいますでしょうか？
もしそうであれば、アプリーケーションフォルダ直下に移動してからアップデータを適用すると良いのかも
しれません。

あくまでわたし個人の推測なので、違っていたら申し訳ありません。

また、こちらのShadeへのファイルパスを載せておきます。半角スペースが入っていないとか、なにか違う部分があればそれが原因かも？しれません。

/Applications/Shade 11/Shade 11.app

ファイルパスは「ターミナル」のウインドウにShade本体をドロップすると表示されます（そのままですと半角スペースの前にバックスラッシュが入ります）
ターミナルは「アプリケーション」→「ユーティリティ」の中にあります。

公式の確かな対処法がはやく発表されると良いですね。

やはりアップデート出来ない環境が有ったんですね。
私もインストール先の変更はしておりません
それからアップデートが出来ないので　Shadeの場所を色々変えて試みたのですが、どの場合もダメでした。
６４bit環境が関係しているような気がしているのですが　どうなんでしょう。
でった☆さんのおっしゃっているように、早く公式のメッセージを出してもらいたいですね。

でった☆さん＞
上の説明は例として記載しただけで、インストール先などの変更などは一切しておりません。
アップデータファイルをshade 11の中に入れたり、アプリケーションフォルダに入れたりとか試してみましたが、
全てダメの状態でした。

公式見解なり修正プログラムなりで対処されれればいいのですけれど・・・

あまりにお粗末な内容に思えたので、本日サポートの方へ電話で聞いてみました。

なるべく早く解決出来るようにします。

との極めて普通の回答をしてもらいました。

テーマの件は、既にアップデータの公開中止になって一件落着（とは言えないでしょうが・・・）
Maxさんに。
Macは、元々が64bit、32ビットがシームレスに統合されてまして、10.6からディフォルトが64ビットになったといえます。
そして、Shadeも元々Mac版は、両方の版が一体になった形で提供されてます。
どちらを使うかは、MacOSXで明示的に指定することが出来るはずです。

まささん
すみませんです。ボクの表現方法が悪かったです。

昨日公開された11.0.4を早速ダウンロードしてアップデーターを起動時してみたのですが、このトピでお話しした11.0.1のアップデーター起動時と同じ現象『shade11が見つかりません。』とメッセージが出てアップデートすることができませんでした。

環境で変わった事といえばHDDを500GBの物に換装した事くらいです。OSからソフトまで全て新規に入れ直しましたが。

前回も修正アップデーターで無事にアップデートできたので、今回も同じでしょうか？

うちでも「アプリケーションが見つからない」という内容のアラートが出て、アップデートできませんでした。

ただ、まったく同じ環境の別マシンでは、問題なくアップデートできました。

前にコメントさせていただいた、フォルダ削除を試しても、ダメな方ではアップデートできませんでした。

ふと、ダウンロード版ではなく、パッケージ版から再インストールしたところ、アップデートが適用されました。

たまたま、偶然なのかもしれませんが。

書くほどの事例では無いかもしれませんが、一応報告させていただきます。

二度有る事は三度有るになって欲しくないですね。
今回のアップデートは私のMacでは何事も無く完了しました。
う〜ん　何が関係するのでしょうね？
今もパノラマカーの地下駅を作り始めているのですが、大丈夫のようです。

でった☆さん＞
なるほどパッケージ版では問題なかったとの事ですか。
ただ、ジブンのshade11は10.5からのバージョンアップ版ダウンロードバージョンを購入したので、同じように試す事が
できないです。　パッケージ版は10.5しか購入してないんです。

ともさん＞
新しモノ好きでアップデートしようと思っただけで、普段使っている時には何も問題が無いので、アップデートできなくても実害が無いのでとりあえずはいいんですが。
いまは中国出張中なので来月帰国後にでもアップデートできればいいです・・・

自己レスです。

サポートセンターさんからメールがきて手順通りにやったらアップデートできました。
お騒がせしました。